24/7 zelfbediening voor jouw klanten
Klanten bekijken hun documenten, facturen, statussen en dossiers zelf, op elk moment, zonder jou te hoeven bellen.
Klantportalen
Laat een klantportaal makendat jouw klanten zelf bedienen.
Klanten willen 24/7 inzicht in hun dossier, facturen en status. Jij wilt minder terugbelverzoeken. Een klantportaal lost beide op.
45 minuten · gratis · geen verplichting
Klantportalen
Wat je krijgt.
Een beveiligd klantportaal dat precies past bij jouw dienstverlening en jouw klanten 24/7 zelfbediening geeft.
Minder supportvragen
Het antwoord staat al in het portaal. Minder telefoontjes, minder e-mails, minder terugbelverzoeken. Jouw team houdt tijd over voor echte vraagstukken.
Integratie met bestaande systemen
Het portaal haalt zijn data uit jouw CRM, ERP of administratiesysteem. Geen dubbele invoer, alles loopt automatisch.
Eigen huisstijl en branding
Het portaal ziet eruit als onderdeel van jouw bedrijf. Jouw logo, jouw kleuren, jouw URL.
Veilige toegang per klant
Elke klant ziet alleen zijn eigen data. Inloggen via e-mail of SSO (Microsoft, Google). AVG-compliant by design.
Volledig eigendom
Geen SaaS-abonnement per klant. De code is van jou. Je schaalt zonder dat de kosten mee omhooggaan.
Hoe het werkt.
Discovery: wat heeft jouw klant nodig?
We analyseren wat jouw klanten nu via telefoon en e-mail vragen, welke informatie ze willen inzien en welke acties ze zelf willen uitvoeren. Uitkomst: een functioneel ontwerp van het portaal.
Build: portaal bouwen en koppelen
We bouwen het portaal en koppelen het aan jouw bestaande systemen. Jouw klanten testen al vroeg in het proces mee. Sprint van 6–10 weken, wekelijkse demo's.
Live: uitrollen en overdragen
Het portaal gaat live. We ondersteunen de eerste uitrol actief, lossen knelpunten op en dragen het beheer over aan jouw team.
Dit is al gerealiseerd
Filplast
Productie & Industrie
Dealerportaal gebouwd. B2B-klanten configureren en bestellen zelf, orders stromen automatisch door.
Bekijk de case →Herkenbaar? Bespreek jullie klantportaal.
Plan een gratis intakeMeer over Klantportalen
Lees meer over Klantportalen →FAQ
Veelgestelde vragen.
Een eenvoudig klantportaal (inzien van documenten en statussen, koppeling aan één systeem) begint rond €15.000–€25.000. Een portaal met meerdere gebruikersrollen, workflowfunctionaliteit en meerdere integraties loopt op tot €40.000–€80.000. We werken in sprints met vaste prijzen per fase.
We ondersteunen meerdere inlogmethoden: e-mail/wachtwoord, magic link (inloggen zonder wachtwoord), of SSO via Microsoft Azure of Google. Je kiest wat het beste past bij jouw klantenbase.
Na de Discovery-fase (2–3 weken) bouwen we het portaal in een sprint van 6–10 weken. De doorlooptijd hangt af van het aantal functies en koppelingen. We leveren in fases op, zodat je al vroeg werkende functionaliteit hebt.
Ja. We integreren standaard met gangbare systemen: Exact, AFAS, HubSpot, Salesforce, Pipedrive en meer. Facturen, dossiers en statussen komen automatisch uit jouw bestaande systemen zonder dubbele invoer.
Ja. Elke klant ziet alleen zijn eigen data, dankzij strikte rolgebaseerde toegangscontrole. Data wordt opgeslagen in Nederland of de EU. We bouwen standaard conform AVG-vereisten. Op aanvraag voorzien we in een verwerkersovereenkomst.
Ja. Een portaal is meer dan inzien alleen. Klanten kunnen documenten uploaden, formulieren invullen, bestellingen plaatsen, berichten sturen of taken goedkeuren. We bouwen precies de functionaliteit die jouw dienstverlening vereist.
Klaar om jullie klantportaal te bouwen?
Plan een gratis intake van 45 minuten.
Na dit gesprek weten jullie:
- Wat jullie klanten nodig hebben in het portaal
- Hoe het portaal integreert met jullie bestaande systemen
- Wat een realistisch traject kost en hoe lang het duurt
Rogier van Essen
Strategie & Operatie
Carsten van Bijleveld
Systemen & Automatisering
Je spreekt direct met wie het werk doet.
45 minuten · gratis · geen verplichting
Liever eerst de Quickscan →Agenda laden…